Laatste wijziging: 4 augustus 2026
Als je contact met ons opneemt, een prijs of offerte aanvraagt, solliciteert of onze website gebruikt, verwerken we persoonsgegevens. In deze verklaring leggen we in gewone taal uit welke gegevens dat zijn en wat we ermee doen.
De Poolvos B.V. is verantwoordelijk voor deze verwerking. Je vindt ons aan de Brabanterlaan 38, 3772 PK Barneveld. Ons KvK-nummer is 92310699.
Welke gegevens gebruiken we?
Via onze contact-, offerte-, prijs- en prijsgarantieformulieren kunnen we je naam, e-mailadres, telefoonnummer, postcode, huisnummer, vloeroppervlak, woning- of isolatiegegevens en je bericht ontvangen. Bij een prijsgarantieaanvraag kun je ook een offerte uploaden.
Als je solliciteert, verwerken we je naam, contactgegevens, motivatie, de gekozen vacature en je cv of motivatiebrief.
Bij gebruik van de website kunnen we technische gegevens verwerken, zoals je IP-adres, browser, apparaat, bezochte pagina’s, cookievoorkeuren en gegevens over de werking van een formulier. Niet-noodzakelijke cookies en vergelijkbare technieken gebruiken we alleen volgens je keuze in de cookie-instellingen.
Waarom gebruiken we je gegevens?
- Om je vraag te beantwoorden of je terug te bellen.
- Om een prijsindicatie of passende offerte te maken en je aanvraag te bespreken.
- Om een prijsgarantieaanvraag en de meegestuurde offerte te beoordelen.
- Om afspraken te plannen, isolatiewerk uit te voeren en contact te houden over een opdracht.
- Om je sollicitatie te beoordelen en met je te communiceren over het vervolg.
- Om misbruik te voorkomen, formulieren betrouwbaar af te leveren en de website veilig en goed werkend te houden.
- Om, als je daarvoor kiest, het gebruik van de website te meten en onze communicatie en advertenties te verbeteren.
We verwerken gegevens wanneer dat nodig is om op jouw verzoek stappen te zetten vóór een overeenkomst, om een overeenkomst uit te voeren, om aan een wettelijke plicht te voldoen of voor ons gerechtvaardigde belang bij een veilige en goed werkende website en zorgvuldige klantservice. Voor niet-noodzakelijke cookies en andere verwerkingen waarvoor toestemming nodig is, vragen we die toestemming eerst. Je kunt zo’n toestemming altijd weer intrekken.
Hoelang bewaren we gegevens?
- Contact-, prijs-, offerte- en prijsgarantieaanvragen: maximaal 2 jaar na ons laatste inhoudelijke contact. Word je klant, dan bewaren we de gegevens die bij de opdracht horen zolang dat nodig is voor uitvoering, garantie en eventuele geschillen.
- Administratie: gegevens die onderdeel zijn van onze fiscale administratie bewaren we 7 jaar.
- Sollicitaties: tot uiterlijk 4 weken na het einde van de sollicitatieprocedure. Alleen met een aparte toestemming bewaren we ze maximaal 1 jaar om je later voor een andere vacature te benaderen.
- Technische formulier- en aflevergegevens: maximaal 90 dagen, tenzij we ze langer nodig hebben om een storing, misbruik of beveiligingsincident te onderzoeken.
- Cookie- en analysegegevens: volgens de termijn van de gekozen cookie of dienst. Je kunt je keuze altijd bekijken of wijzigen via ‘Cookie-instellingen’ onderaan iedere pagina.
Als een wettelijke bewaarplicht of een lopend geschil een langere termijn vraagt, bewaren we alleen de gegevens die daarvoor nodig zijn. Daarna verwijderen of anonimiseren we ze.
Met wie delen we gegevens?
Alleen medewerkers en opdrachtnemers van De Poolvos die de gegevens voor hun werk nodig hebben, krijgen toegang. Daarnaast gebruiken we leveranciers voor hosting en technisch beheer, onze formulieropslag en ons CRM. Mailgun EU verzorgt e-mailmeldingen over formulierinzendingen.
Als je niet-noodzakelijke cookies accepteert, kunnen meet-, advertentie- en communicatiediensten gegevens ontvangen. Afhankelijk van je keuze gaat het bijvoorbeeld om TAGGRS, Google, Microsoft Clarity, Meta en Futy. We verkopen je persoonsgegevens niet.
Met leveranciers maken we afspraken over beveiliging en zorgvuldig gebruik. Als een leverancier gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt, gebruiken we de waarborgen die de privacywet daarvoor vraagt.
Jouw keuzes en rechten
Je kunt ons vragen welke persoonsgegevens we van je hebben. Je kunt ook vragen om gegevens te verbeteren, te verwijderen, tijdelijk niet te gebruiken of aan jou over te dragen. Daarnaast kun je bezwaar maken tegen een verwerking en een eerder gegeven toestemming intrekken. Soms mogen of moeten we bepaalde gegevens toch bewaren, bijvoorbeeld door een wettelijke plicht.
Stuur je verzoek naar info@depoolvos.nl of gebruik ons contactformulier. Vermeld duidelijk dat het om privacy gaat. We reageren in principe binnen één maand. Om te voorkomen dat iemand anders jouw gegevens opvraagt, kunnen we je vragen je identiteit op een passende manier te bevestigen.
Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Beveiliging en wijzigingen
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en toegang door onbevoegden. Deel via een open tekstveld of bijlage geen gevoelige informatie die niet nodig is voor je vraag of aanvraag.
We kunnen deze verklaring aanpassen als onze website, werkwijze of de regels veranderen. Op deze pagina staat altijd de meest recente versie en wijzigingsdatum.